主题: “三通一达”被约谈快递二次收费时代将结束

  • 莫名的青春
楼主回复
  • 阅读:18961
  • 回复:17
  • 发表于:2019/8/13 19:53:06
  • 来自:四川
  1. 楼主
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转泸州社区。

立即注册。已有帐号? 登录或使用QQ登录微信登录新浪微博登录

你经历过快递二次收费吗?

快递二次收费现象在很多乡镇均有出现

针对乡镇快递二次收费乱象








今(13)日

四川省保护消费者权益委员会

联合四川省市场监管局

四川省邮政管理局召开约谈会

对申通、中通、圆通、韵达等4家快递公司进行约谈

要求停止取件二次收费

切实维护消费者合法权益

尽快建立乡镇快递持续健康发展的长效机制




各快递企业要正视问题,积极整改,杜绝违规收费现象,对调查报告反映的违规收费问题,应及时制定整改措施,8月22日前将书面的整改意见报送省消委会……




什么是乡镇快递二次收费?



乡镇快递二次收费

是指消费者网购时

已经支付邮费或商家承诺包邮的情况下

在取件时却被快递公司乡镇服务网点

强迫支付取件费或派件费



此前,省消委会发布《四川省乡镇快递取件二次收费社会监督调查报告》,显示目前全省绝大多数市州的乡镇均不同程度存在取件二次收费现象,二次收费快递网点涉及快递公司主要有申通、中通、韵达、圆通、百世、顺丰、京东、品骏、邮政EMS等。其中,回答申通、中通、韵达、圆通网点有二次收费现象的受访者占比最高,均超过50%,消费者反映强烈。

调查报告公布后

引起了相关部门的高度重视

国家邮政局表示

快递取件二次收费的行为

违反了邮政业法律法规和快递服务标准

损害了用户合法利益

增加了用户负担

表示将在8月集中开展违规收费清理整顿工作





“乡镇快递取件二次收费属于典型的价外收费违法行为,必须予以纠正。”

四川省市场监管局价格监督检查处副处长卢勇在乡镇快递二次收费约谈会上明确表示,全省各级市场监管部门将依法履行监管责任,严格依法行政,秉公执法,对违法价格法律法规的快递企业依法严肃处理,并要求相关快递公司担负起市场经营主体责任,树立价格诚信自律意识,自觉遵守价格法律法规,主动接受社会和消费者监督,要在经营场所(线上线下)醒目位置张贴12315消费者投诉举报电话,明码标价,明确服务范围和质量承诺要切实提升服务水平,不断提高乡镇农村快递服务质量应当在遵守《快递服务》的统一标准下,建立合理的利益分配机制,合理测算成本,适当提高乡镇网点在快递费中的分成比例,解决乡镇网点后顾之忧。




“省邮政管理局已先后组织召开快递末端服务违规收费清理整顿工作会和快递企业集中约谈会。”

四川省邮政管理局市场监管处处长覃建伟表示,该局将采取强有力的措施解决末端服务违规收费问题,做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休。同时要求各快递公司四川总部,要高度重视省消委会通报的问题,将清理整顿工作与企业合规管理和公司价值提升联系起来,以即知即改、立查立改的工作态度,立即开展全省网点违规收费行为自查。严禁快递公司下属加盟企业、分支机构向消费者违规收取费用,对屡教不改的将依法查处对企业借故不投递而造成快件积压的行为,邮政部门将依法严肃处理

来源丨四川在线


关注同城热点 获取最新资讯 点击查看更多本地热点话题
  
  • 星辰
  • 发表于:2019/8/15 15:59:43
  • 来自:广东
  1. 17楼
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
早就应该不收费,特别是兆雅,网购就是为了方便省钱。结果还要收3到5元的快递费,
  
  • 小渔船
  • 发表于:2019/8/14 16:14:16
  • 来自:巴西
  1. 16楼
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
体检一下,这个费用怎么出,首先谁把偏远乡镇的快递拖到当地,师傅工资,车费谁出?
来自手机版
(0)
(0)
  
  • 三星街的仔
  • 发表于:2019/8/14 15:38:51
  • 来自:加拿大
  1. 15楼
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
咋没有人看看末端网点的日子咋过下去的,
来自手机版
(0)
(0)
  
  • 长江一乔
  • 发表于:2019/8/14 15:21:41
  • 来自:非洲地区
  1. 14楼
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
以后乡镇上的快递老百姓全都在县城取货,因为乡镇上不收费,又不敢收费,只有关门,请邮管局了解末端网点,他们是靠什么生存,不要一说就是违法,就是罚款,真的是站着说话不腰疼。
来自手机版
(0)
(0)
  • 就再多一秒的爱
  • 发表于:2019/8/14 15:15:38
  • 来自:四川
  1. 13楼
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
邮政速递享受国家普遍服务补贴都不送,何必苛求民营快递企业?让他们健康成长,茁壮成长!打败联邦快递!
来自手机版
(0)
(0)
  • 我在滨江路等你
  • 发表于:2019/8/14 14:16:03
  • 来自:美国
  1. 12楼
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
是足额邀费的话,还收钱?派费都不够运费
来自手机版
(0)
(0)
  • 青春繁华似锦
  • 发表于:2019/8/14 14:14:02
  • 来自:荷兰
  1. 11楼
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
一声叹息,哎!!!
来自手机版
(0)
(0)
  • 清晨
  • 发表于:2019/8/14 13:35:32
  • 来自:美国
  1. 10楼
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
严禁快递公司下属加盟企业、分支机构向消费者违规收取费用,对屡教不改的将依法查处对企业借故不投递而造成快件积压的行为,邮政部门将依法严肃处理。
来自手机版
(0)
(0)
  • 琛茹
  • 发表于:2019/8/14 13:27:24
  • 来自:四川
  1. 9楼
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
乡镇不收费,又不违法,怎么走,路在何方。
来自手机版
(0)
(0)
  • MJID1362000175
  • 发表于:2019/8/14 13:12:20
  • 来自:俄罗斯
  1. 8楼
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
这种情况多了去了
来自手机版
(0)
(0)
  • 無盡透明的思念
  • 发表于:2019/8/14 12:49:12
  • 来自:日本
  1. 7楼
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
收费问题普遍存在,但是你们邮管局去问问末端快递员的辛酸没有,问问他们得了多少派费,问问他们能否生存。
来自手机版
(0)
(0)
  • 初运
  • 发表于:2019/8/14 12:37:04
  • 来自:四川
  1. 6楼
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
乡镇快递取件二次收费属于典型的价外收费违法行为,必须予以纠正。
来自手机版
(0)
(0)
  • 灵魂深处有个她
  • 发表于:2019/8/14 12:24:51
  • 来自:江苏
  1. 5楼
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
那么便宜的快递还要求那么高,快递员挣不到钱中国的快递就只有倒闭,已经进去了一个恶性恶性循环,快递公司以罚代管,快递员派送压力大
来自手机版
(0)
(0)
  • 哭着让妈妈给我找男友
  • 发表于:2019/8/14 12:09:46
  • 来自:奥地利
  1. 4楼
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
乡镇上不收费可能好多特别偏远的乡镇只有暂停服务,那县城各大快递老板脑壳都大了,现在这个行业投诉又多,又要讲时效,脑壳不大才怪。
来自手机版
(0)
(0)
  • 尝试忘记
  • 发表于:2019/8/14 11:47:39
  • 来自:美国
  1. 3楼
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
邮政不收费还送货上门
来自手机版
(0)
(0)
  • 爱你我乐意
  • 发表于:2019/8/14 11:46:26
  • 来自:美国
  1. 板凳
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
今年不断降派费,已经很多网点的做不下去了。
来自手机版
(0)
(0)
  • MJID1362000190
  • 发表于:2019/8/14 11:07:28
  • 来自:美国
  1. 沙发
  2. 正序看帖
  3. 只看该作者
二次收费的问题确实很普遍,造成二次收费的主要问题还是源于企业的补贴,不补贴,补贴少最后的乡镇只能亏本经营
来自手机版
(0)
(0)
二维码

下载APP 随时随地回帖

你需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 微信登陆
加入签名
Ctrl + Enter 快速发布
""