主题: 国内外咨询业发展背景、现状及策略

  • lzruanwen
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  • 发表于:2016/1/27 9:57:07
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  (一)全球咨询业背景现状

  全球咨询业发展100多年来,在许多国家得到了高速发展,这些咨询强国又有各自的强势领域,在咨询业独树一帜。比如英国在国际组织方面、德国在工程技术方面、美国在企业管理方面、日本在产业情报方面,都有明显的优势。美国75%的企业都要请教咨询公司,日本50%的企业要在咨询顾问的帮助下改善管理。目前美国咨询业已经相当发达,咨询领域除工程咨询外,还包括决策咨询、技术咨询、管理咨询、专业咨询(会计、法律、税务、医药等)等领域,咨询服务几乎涉及社会生活的各个方面,而且市场运作规范、专业化程度高、收费合理,已形成相对稳定的咨询行业与服务体系。德国的咨询业始于50年代,咨询机构发展迅速,并呈两极分化趋势。近年来,不少德国咨询企业都把东欧市场作为重要目标进行开发。英国现有各种规模的咨询企业2000余家,服务范围按性质可分为工程咨询、产品与技术咨询、经营管理咨询三大类。英国的咨询业发展历来受到国家的重视,早在1913年就成立了“咨询工程师协会”,因其入会条件严格,会员的社会地位也较高。另外,英国咨询业的海外业务发达,发展也很快。日本约有咨询机构1000多家,主要集中于东京等几个大城市。日本的咨询业起步较晚,但却能迅速崛起,得益于信息技术的突飞猛进,信息咨询和信息技术咨询市场的高速成长。日本政府为推动咨询业的发展发挥了重要作用。可以说,在西方经济发达国家中,由政府制订完善的政策,并采取强有力的措施,大力推动科技中介与信息咨询业的发展,日本政府的作用是最为突出的,其效果也是最为显著的。市场的扩展带来收入的激增,60年代美国的管理咨询年收入为10亿美元,70年代增长到20亿美元,80年代达到50亿美元,至今已达到200亿美元。在西欧各国也呈现出稳定快速的增长。全球咨询智库格局情况:


 



  (二)中国咨询业发展背景

   咨询业,是对第三产业中以咨询服务为特点的各种行业的总称。作为一种智力密集型的知识服务性产业,咨询的现代意义是指来自个体和组织外部的专业化技能,它以专门的知识、信息、经验为资源,针对不同的用户需求,提供解决某一问题的方案或决策建议。经过几十年的发展,国外的管理咨询业已经成为一个发展迅速的知识型产业部门,被列为高层次知识产权中的重要领域,成立了很多具有很高水平和威望的咨询公司。由于咨询公司在信息系统、专业人才和技术分析等方面具有独特优势,越来越多的企业已经离不开咨询业。咨询业的需求在迅速增长,咨询业成为发展前景看好的产业。目前我国正处在经济转轨,工业化进入第二阶段,加上全球化、信息化扑面而来。从生产经营到资本经营,由产品经营到品牌经营;可使用的成长工具、扩张工具、竞争工具更多,组合工具更多,难度更大,专业要求更高。全球化、信息化更是加剧了这种趋势。作为知识密集型产业的咨询业,在经济生活中的作用会越来越突出。智库分类及地位情况:


 



  (三)中国咨询业发展现状

  世纪90年代末,当第一批小型合伙制公司试图在中国以“咨询公司”的名义注册时。自那以来,中国的咨询公司发展得有些过了头。我国咨询业和改革开放同时起步,由中国企业联合会开创了这项工作。由中国企业管理协会牵头,通过学习与引进国外管理咨询的理论与方法,结合中国的国情及企业的实际情况,开展企业管理咨询。面对完全成熟的外国咨询业,中国的咨询业还相当“年轻”。我国的咨询业市场还十分不完善,相当多的咨询公司收集信息手段落后。另外,目前我国咨询业人才匮乏,缺乏专门的培训机构和熟悉企业运作的复合型人才。同时咨询公司对企业的知识产权不能很好保护,咨询计划被超范围使用,甚至被其它企业窃取。中国的咨询业市场还十分不完善,收集信息的准确率不高,时效性不强,很难为企业提供系统、准确、及时的决策信息。中国目前的管理咨询还缺乏准确的市场定位,整个行业管理薄弱,研究咨询公司小而散,形不成规模,就连在国内研究咨询业发展较快的深圳,其咨询公司的业务主要集中在营销培训、品牌培育、产品代理等初级业务,很少涉及企业战略、信息决策等较高级的咨询业务。中国研究咨询主要类型机构公司经营发展规模:

主要类型规模(亿元)类型机构规模(亿元)类型公司规模(亿元)
市场分析9.72市场分析机构6.48市场分析公司3.24
市场研究8.88市场研究机构5.92市场研究公司2.96
市场调查11.10市场调查机构7.40市场调查公司3.7
市场调研12.66市场调研机构8.44市场调研公司4.22
市场资讯10.80市场资讯机构7.20市场资讯公司3.6
行业分析10.02行业分析机构6.68行业分析公司3.34
行业研究8.52行业研究机构5.68行业研究公司2.84
行业调查10.32行业调查机构6.88行业调查公司3.44
行业调研9.42行业调研机构6.28行业调研公司3.14
行业资讯9.60行业资讯机构6.40行业资讯公司3.2
产业分析4.32产业分析机构2.88产业分析公司1.44
产业研究4.50产业研究机构3.00产业研究公司1.5
产业调查3.60产业调查机构2.40产业调查公司1.2
产业调研6.36产业调研机构4.24产业调研公司2.12
产业资讯7.26产业资讯机构4.84产业资讯公司2.42
资讯信息10.98资讯信息机构7.32资讯信息公司3.66
信息资讯17.34信息资讯机构11.56信息资讯公司5.78
研究咨询17.94研究咨询机构11.96研究咨询公司5.98
咨询研究15.18咨询研究机构10.12咨询研究公司5.06
研究分析12.90研究分析机构8.60研究分析公司4.3
分析研究11.34分析研究机构7.56分析研究公司3.78
调查研究9.72调查研究机构6.48调查研究公司3.24
研究调查10.56研究调查机构7.04研究调查公司3.52
调查分析12.90调查分析机构8.60调查分析公司4.3
分析调查11.22分析调查机构7.48分析调查公司3.74
行业报告8.94行业报告机构5.96行业报告公司2.98
市场报告8.82市场报告机构5.88市场报告公司2.94
产业报告5.82产业报告机构3.88产业报告公司1.94
研究报告18.36研究报告机构12.24研究报告公司6.12
分析报告17.22分析报告机构11.48分析报告公司5.74
调查报告15.06调查报告机构10.04调查报告公司5.02
市场咨询45.63市场咨询机构16.79市场咨询公司28.84
行业咨询34.82行业咨询机构12.81行业咨询公司22.01
产业咨询43.69产业咨询机构16.08产业咨询公司27.61
信息咨询12.71信息咨询机构4.68信息咨询公司8.03
战略咨询19.44战略咨询机构7.15战略咨询公司12.29


  注明资料来源:McKinsey、EY安永、中国社会科学网联合发布

  (四)中国咨询业发展策略

  面对时代发展,我国咨询机构和咨询人员要培育和形成自己的核心产品,迅速提高咨询技术的价值和实用性。咨询机构和咨询人员在咨询实践中要秉持“顶天立地”的原则。所谓“顶天”,即咨询人员必须了解和掌握管理理论和管理实践的前沿脉搏;所谓“立地”,即咨询人员必须深入企业实际,参与企业管理的实践,在实践中才能真正帮助企业解决实际问题,这样也可以提升自己的咨询能力。此外,还要遵循“宏观把握,中观设计,微观操作”的原则。中国社会有许多特色,不仅是文化不同,发展情况、政治背景和公司内部结构也不同。因此纯中国的咨询公司在这方面具有一定优势。中为咨询认为未来作为知识密集型产业的咨询业,在中国经济生活中的作用会越来越突出。如:如何合理的利用信息化手段;如何有效利用国内外两种资源两个市场等。复杂的情况使越来越多的企业难以独立应对,这时要在竞争中获胜就客观的需要引入“外脑”,利用外部先进的智力成果。面对市场发展,中国不同的咨询公司应根据自己的专长找准市场定位,还要不断地扩展业务,增加咨询服务范围,提高与外国咨询公司的竞争力。中国的咨询公司也面临中国特色的问题。国企客户的庞大规模足以带来许多业务,但它们不愿支付服务报酬却是出了名的。内未来10年行业整合程度注定将提高。少数几家大咨询公司将脱颖而出,小公司生存将变得很艰难。如果中国的咨询公司希望继续服务于中国几家最大的公司,就必须维持较庞大的业务规模,因为这些客户公司已在数十个国家开展业务。中国咨询行业诞生不到20年后,本土咨询公司即将面临一场洗牌,只有实力最强的公司才会幸存下来。各公司激烈争夺合同,却往往只能向客户提供肤浅的建议,这种情况对任何人及企业发展都不利。
  
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