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勤为科技多个岗位直招

更新时间:2020-02-01 信息关注度:1578 人次
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面议

餐补

  • 招聘职位 其他职位
  • 学历要求 高中/中专
  • 招聘人数 20人
  • 工作经验 经验不限
  • 联 系 人 田*士
  • 公司地址 佳乐世纪城9号楼6层
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职位描述

一、外呼客服( 上六休一)
岗位职责:
1、积极与客户沟通,有效解决客户问题;
2、登记客户情况,获取、更新与客户对象相关的资料信息;
3、运用系统进行数据管理和分析,总结工作经验教训;
4、按时汇报工作数据,完成领导安排的其他工作。
岗位资格:
1、年龄18-35周岁,大专(有相关工作经验,高中/中专学历亦可);
2、普通话熟练,电脑操作熟练;
3、有客服工作经验的优先考虑。
二、呼入客服(两班倒9:00-17:00/ 11:00-19:00 上四休一)
岗位职责:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
岗位资格:
1、年龄18-35周岁,高中/中专学历以上;
2、普通话熟练,电脑操作熟练;
3、有客服或电话接听经验工作的优先考虑。
5、接受暑假工。
三、客服组长(上六休一)
岗位职责:
1、熟悉银行信用卡工作流程,组织协调本组人员,监督指导做好管理工作;
2、及时传达政策变动和项目要求,做好新人培训工作;
3、按时完成公司下达计划,对员工业绩进行辅导,达到人员储备要求;
4、审核本组人员工作进展,完成数据整合,严格监督检查操作规程和相应要求的执行情况;
5、及时准确宣导公司规章制度,发挥上传下达功能,并监督执行。
岗位资格:
1、大专及以上学历,有行业经验和管理经验;
2、较强的沟通和协调能力,能够有效的激励员工;
3、做事细心、耐心,态度认真,有责任心;
4、性格开朗、乐观,有团队意识;
四、电访审核专员(早九晚六 上五休二)
一、岗位职责
1、主要负责分析和回访客服是否与信贷经理提交信息属实。
2、通过抽检方式对有贷款意向客户群体与电销人员录音审核;
2、通过外呼回访的形式对贷款客户进行电话审核资料;
3、完成上级安排的其他工作。
二、岗位资格
1、年龄18-30周岁,判断能力强,电脑操作熟练;
2、有客服或审核、电核经验工作的优先考虑。
五、录音审核专员(早九晚六 上五休二)
岗位职责:
1、主要负责分析客服与用户之间的对话过程,判断其是否有贷款需求和资质情况;
2、有贷款需求,或者资质符合所推产品,则提交给信贷经理;
3、无贷款需求,或者与所推产品资质不符,则退还给信贷经理.
4、完成上级安排的其他工作。
六、所有员工待遇
1、薪资结构:底薪+提成+奖金+全勤+转正购五险+餐补,具体薪资面议,业绩奖金上不封顶,法定假日休假各种福利补贴;
2、公司提供带薪入职培训,转正后买五险,单位签订正式劳动合同;
3、广阔的职业发展空间,优秀员工享受储备干部培养优先权。
七、公司新环境(佳乐世纪城金融中心),同事好相处,岗位晋升空间大(多个管理岗位空缺),欢迎有意向者打电话或直接到公司面试。

联系我时请说明是在泸州在线看到的……
公司介绍
勤为科技有限公司,成立于2003年,总部位于四川成都,注册资金1亿,现有员工7000余人,公司下设北京、上海、广州、深圳、杭州、四川、海口、贵阳、海南等分公司,业务分布全国各地。公司具备工信部颁发的“中华人民共和国增值电信业务经营许可证(全国呼叫中心业务许可证)”等资质,通过了ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全体系等认证,是成都金融服务外包协会创始会员、成都市外包服务协会理事会员。 “勤为科技”是一家致力于为金融、通信、互联网等产业提供专业外包服务供应商,专门从事大数据应用、呼叫中心运营、互联网运营及信息服务等业务,具有突出的人才优势和资源优势。针对易发生贷款逾期和违约现象的消费金融公司,提供精细化的贷后管理,通过结合还款行为特征和预期损失风险评价对客户进行细分,采取不同的催收方式以达到贷后管理最优化。 “勤为科技”始终秉承“客户至上”、“服务价值最大化”的经营理念,充分发挥公司专业和资源优势,为金融、通信、互联网等行业客户提供“逾期还款缴费提醒服务”、“不良资产系统解决方案”和“端到端的专业便捷运营服务方案”。经过十二年的精耕细作,“勤为科技”业务飞速发展,在金融、通信、互联网等领域,得到了行业和客户的广泛认同。 目前,“勤为科技”与中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、广发银行、兴业银行、中信银行、光大银行、广州银行、深圳、北京宜信、借贷宝、掌众金融、秦苍科技、前隆金融、佰仟金融、飞贷金融、招联消费、北银消费等银行和消费金融公司,在信用卡、消费金融“逾期还款缴费提醒服务”方面进行了广泛深入的合作; 同时,“勤为科技”利用专业团队的服务优势,与全国多家省市通信运营商合作,在大数据应用和呼叫中心运营领域进行了长期性深度合作,主要项目有:中国移动咪咕音乐有限公司12530全国客服热线运营、四川移动10086、10088客服热线运营、贵州移动10086客服热线运营、海南移动10086客服热线运营等。 站在新的发展起点,“勤为科技”将始终坚持“客户至上”、“服务价值最大化”的价值理念,致力于打造成为BPO外包服务领域的行业标杆!
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