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岗位使命:以爱和责任帮助学生成长,服务的终极目标是续课。负责学生家长服务、教学质量监督、续费、转介绍、扩科、班型升级、兼职教师管理等工作。
1、全面了解学生的家庭情况、个性、爱好、特长、学习情况等基础资料,全方位跟踪学生在本校学习期间的思想动态,存在的主要问题和原因,做到对学生了如指掌;
2、认真做好学生学习记录、家长沟通记录、学生管理手册等,管理好档案;
3、负责学生老师的选派工作,根据学生个性给予匹配相应任课老师;
4、负责制定新生的学习计划及课程安排并监督上课学生、任课老师的实时情况;
5、负责学生档案管理及学生教学进度的追踪管理,主动与任课老师或其他相关部门保持沟通,随机听课,及时了解学生学习过程,加强对学生学习质量的分析、管理,共同采取措施,提高教学质量;
6、负责根据学生学习情况制定学习计划并及时根据学生情况调整,阶段测试整理并归档;
7、负责学生、家长、老师三方面关系的维护,定期定时召开家长会,优化管理过程;
8、负责学生在校期间人身安全;
9、节假日对家长、学生、任课老师进行慰问,发送短信准备小礼物;
10、保持课时消耗的稳定增长,整理学生课消数据和教师授课数据,上报给上级领导;
11、负责学生资源维护和管理,转介绍资源挖掘,完成每月制定的业绩目标;
12、引导学生梳理正确的学习目标、态度、遵守学习纪律、改进学习方法,提高学习效率;
13、负责建立并维护家长微信群,做好管理,时刻反馈学生学习动态,稳定提升服务效率和质量;
14、完成领导交代的其他工作;
15、年龄要求25岁以上。
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